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Das Kleingedruckte

Hilfe

Stand: 8. November 2026

  • Schreib an [email protected]. Wir antworten innerhalb weniger Werktage, auf eine Frage zu deinen Daten spätestens innerhalb eines Monats.
  • Um getWear+ zu kündigen, kündige es in den Einstellungen deines iPhones, unter deinem Namen und „Abonnements“. Das Löschen der App kündigt es nicht. So kündigst du.
  • Um dein Konto zu löschen, geh in der App zu Du dann Meine Daten löschen. Das geht sofort, und unsere Backups leeren sich innerhalb von 30 Tagen. Unter Konto löschen steht, was gelöscht wird, das Wenige, das bleibt, und wie du uns darum bittest, wenn du die App nicht mehr hast.

Wie melde ich mich an?

Der erste Bildschirm hat drei Wege hinein: Weiter mit Apple, Weiter mit Google und Weiter mit E-Mail. Keiner davon braucht ein Passwort. Mit E-Mail gibst du deine Adresse ein und tippst auf Schick mir einen Code: Ein Code kommt in dein Postfach, und du tippst ihn in der App ein.

ist für Menschen ab 16 Jahren. Wenn du fortfährst, bestätigst du, dass du mindestens 16 bist.

Der Code ist nicht angekommen oder funktioniert nicht

Schau in deinen Spam- oder Junk-Ordner, und prüf, an welche Adresse die App den Code nach eigener Angabe geschickt hat. Ein Code läuft nach einer Weile ab. Sagt die App das, tipp auf Neuen Code schicken und nimm den neuesten. Nach zu vielen Versuchen bittet dich die App, eine Minute zu warten, bevor du es noch einmal versuchst.

Ich habe mich angemeldet, aber mein Schrank ist nicht da

Melde dich so an wie beim ersten Mal: mit derselben Apple-ID, demselben Google-Konto oder derselben E-Mail-Adresse. Ist er dann immer noch nicht da, schreib uns von dieser Adresse, und wir suchen ihn.

Ist Romy ein Mensch?

Nein. Romy ist eine KI, deine Stylistin in der App. Ihre Worte schreiben KI-Modelle, aus dem, was du ihr erzählst, und den Teilen, die du besitzt. Die Datenschutz­erklärung nennt jeden KI-Dienst und sagt, was er bekommt und wo er läuft.

Sind die Anproben echt?

Eine Anprobe ist ein Bild, das aus deinem Foto und deinen Teilen generiert wird: eine Illustration, wie sie an dir aussehen könnten, kein Foto. Manchmal liegt sie bei einem Ärmel, beim Fall des Stoffs oder bei einem Farbton daneben. Ein Look ist ein Vorschlag aus deinem eigenen Schrank und nach dem Wetter. Beides ist keine Beratung, und die Nutzungs­bedingungen sagen es ausführlich.

Romy hat etwas Falsches gesagt, oder Schlimmeres

Sag es uns, ob es ein Satz von Romy war, ein Look oder eine Anprobe. Schreib an [email protected], mit einem Bildschirmfoto und einer Zeile dazu, was passiert ist. Wir lesen jede Nachricht.

Wir behalten, was du gibst, um dich anzuziehen, wir schicken jedem Dienst nur, was er für seinen Teil braucht, wir verkaufen nichts davon, und du kannst es jederzeit in der App exportieren oder löschen. Den Rest sagt die Datenschutz­erklärung, und in der App zeigt Du dann Privatsphäre und Daten, was dein Telefon verlässt und wer es bekommt.

kannst du kostenlos nutzen, mit täglichen und monatlichen Kontingenten. getWear+ hebt sie an. Du wählst es in der App unter Du dann Abo, wo auch die heutigen Kontingente jedes Plans stehen.

Gratis Nichts zu zahlen
Dein ganzer Schrank, mit Looks jeden Tag, Anproben jeden Monat und Nachrichten an Romy jeden Tag, bis zu den Kontingenten in der App.
getWear+, monatlich 7,99 £ oder7,99 € im Monat
Höhere Kontingente für Looks, Nachrichten an Romy, Anproben und Live, dazu das Shopping, das einen Look vollendet.
getWear+, jährlich 67,99 £ oder67,99 € im Jahr
Dasselbe wie monatlich, einmal im Jahr bezahlt.
Gründungsmitglied 59,99 £ oder59,99 € im Jahr
Alles aus getWear+, jährlich bezahlt, zu einem Preis, der gehalten wird, solange dein Abo aktiv bleibt. Nur die ersten 1.000 Personen.
In Pfund im Vereinigten Königreich, in Euro in Frankreich und Deutschland, inklusive Mehrwertsteuer, Stand 8. November 2026. Es gilt der Preis, den dir der App Store vor dem Bestätigen anzeigt.

getWear+ wird über den In-App-Kauf von Apple verkauft und über deine Apple-ID abgerechnet. Es verlängert sich, bis du es kündigst. Eine kostenlose Testphase gibt es nicht: Gratis ist der Weg, auszuprobieren. Die Nutzungs­bedingungen regeln das Abo im Einzelnen.

Apple verkauft getWear+, also kündigst du es in den Einstellungen deiner Apple-ID, nicht in der App:

  1. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen und tippe auf deinen Namen.
  2. Tippe auf Abonnements.
  3. Tippe auf getWear.
  4. Tippe auf Abo kündigen. Eventuell musst du nach unten scrollen, um es zu finden.

Apple erklärt es, auch für andere Geräte, unter Ein Abonnement von Apple kündigen. Kündige mindestens einen Tag vor dem Ende des laufenden Zeitraums, um die nächste Verlängerung zu stoppen.

Nach der Kündigung behältst du getWear+ bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast, danach bist du bei Gratis. Nichts wird gelöscht. Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt getWear+ nicht: Apple bucht weiter ab, bis du es hier kündigst.

Erstattungen sind Sache von Apple: Frag unter reportaproblem.apple.com danach.

Dein Plan gehört zu deinem Konto bei und gilt überall, wo du dich damit anmeldest. Installierst du die App neu oder wechselst du das Telefon, melde dich an wie zuvor, geh dann zu Du dann Abo und tipp auf Käufe wiederherstellen. In der Beta gibt es nichts zu kaufen, also auch nichts wiederherzustellen.

Wie komme ich hinein?

Auf dem iPhone läuft die Beta über TestFlight von Apple, auf Einladung. Willst du dabei sein, schreib uns und erzähl uns ein wenig über dich. Die Einladung schicken wir selbst.

Wird in der Beta etwas verkauft?

Nein. Auf TestFlight wird nichts verkauft, und wer testet, bekommt getWear+ für die Beta von uns geschenkt.

Wie schicke ich Feedback?

In der App stellt dir Du dann Feedback geben fünf kurze Fragen zur Beta. Beantworte die, die du magst, wir lesen jede Antwort. Willst du uns etwas auf dem Bildschirm zeigen, mach ein Bildschirmfoto und tippe auf Beta-Feedback teilen, oder öffne TestFlight, wähle und tippe auf Beta-Feedback senden. Apple gibt es an uns weiter.

Geh in der App zu Du dann Meine Daten löschen und tipp auf Alles löschen. Deine Fotos, dein Schrank, deine Looks, Romys Notizen und dein Konto sind sofort weg, und unsere Backups leeren sich innerhalb von 30 Tagen. Mit Du dann Meine Daten exportieren kannst du vorher eine Kopie behalten. Kündige getWear+, bevor du löschst, wie oben beschrieben.

Unter Konto löschen steht, was gelöscht wird und was bleibt, und wie du uns darum bittest, wenn du die App nicht mehr hast.

Hinter steht die GetWear Ltd. Apple ist nicht verantwortlich für oder seinen Support: Das sind wir.